CRM

CRM이란 무엇이며, 비즈니스 성장을 위한 핵심 전략은? 오늘날, 기업의 성공은 고객 만족도에 크게 의존합니다. 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 고객을 중심으로 한 전략이 필수적이며, CRM (Customer Relationship Management)은 이러한 전략을…